晶弘电器总经理:不做富士康我们只做冰箱界的

点击次数:76   更新时间2019-03-16     【关闭分    享:

  人民网讯 时隔多年之后,晶弘电器总经理何学斌再一次公开谈及企业的野望:晶弘电器这家有着代工血脉的企业,绝不会做富士康型的企业,而是要做冰箱界的“苹果公司”。

  这一次,竞争对手绝不会再忽略晶弘的表态——2006年,晶弘电器宣布要进军竞争已白热化的冰箱市场时,没有任何冰箱企业把晶弘当做对手。事实是最好的回应:区区九年时间,晶弘从破局者成为领军者,在中高端冰箱市场上牢牢占据一席。

  面对激烈的市场竞争,当被问及谁是晶弘最大的竞争对手时,何学斌认为,最大的竞争对手就是自己,竞争的最高境界是“与自己的竞争”只有不断否定自己,不断超越和创新,才能一直前进、立于不败。

  晶弘的红线日上午,阳光斜照在合肥晶弘电器有限公司总经理何学斌的办公室,窗外的生产厂区一片金光。

  “大家都知道,国人花了百亿人民币到日本去买马桶盖、电饭锅,我们作为制造业的代表,非常痛心。”何学斌不喜欢谈成绩,他反问道:“难道我们没有能力去做更好的产品?”

  “不对,我们有能力,我们只是缺乏口碑和信赖。”何学斌说,口碑的特点就是众人的认同以及口口相传,口碑和信赖的建立一定要依靠质量,所以质量一定是晶弘的红线。

  “质量关系到晶弘冰箱生死存亡,也是关系到我个人的人格和声誉。”何学斌介绍,“质量立企”列为晶弘发展理念的第一条,公司实行全员质量管理,引用格力的质量控制体系和管理手段,质量是公司研发、生产、管理等经营活动中不可触碰的红线。

  质量为先,体现在对生产工艺的严苛要求。何总为我们举了个例子:“如摔落实验,国家标准是40厘米的高处往下摔,而晶弘是80厘米,我们确保产品摔不坏!再比如彩晶玻璃冰箱的油墨脱落实验,一般都是在-40℃度到60℃从低温到高温不断变化的环境下,持续5天,看油墨会不会脱落,而晶弘的实验是8天。”

  晶弘对生产工艺的严苛,还传递到上下游。在前几年,一些零部件供应商抱怨,晶弘的采购量不大,要求还那么高,甚至有些供应商不愿意供货,但晶弘依然坚持严格采购质量要求,供应商也逐步适应并乐于与晶弘合作。“现在,供应商说拿下了晶弘的单子,在供应商界就是实力的象征。”

  何学斌解释:“到其他冰箱企业,可以免检的原料,在晶弘,很可能进不了大门,从压缩机到外包装箱,晶弘用的全部是最好的原料。晶弘不走低成本路线,低成本绝不会生产出优秀的产品。”

  正因为对产品的质量有着绝对的自信,晶弘冰箱在家电界首推“两年免费包换”服务,这也是目前冰箱行业最高的服务标准。

  “晶弘推超高标准的售后服务,为的就是让消费者没有任何后顾之忧。”对消费者来讲,是更好的产品质量体验;对企业来讲,是从另一个维度侧面鼎证了产品的过硬质量实力;对整个冰箱行业而言,则是激励和引导了“中国创造进行品质升级的步伐。

  晶弘的直线年,在国内家电战愈演愈烈之际,晶弘,这家一直做代工的企业决定杀进冰箱行业,而且目标非常明确:参与冰箱行业的洗牌。

  回望过去,何学斌解释说,直到2010年,全国仍有近200多家冰箱厂家,这里面鱼目混珠参差不齐,整个冰箱的产品和品质不能满足消费者完全的需求。市场上很高端的冰箱是比较少的。很多冰箱行业内的人都说,“冰箱是光换门没有换内容,技术上没有提升”。可见,冰箱在技术端存在市场空间。

  “我们的办公楼60%以上都是研发区域。”何学斌称,晶弘目前拥有研发技术人才200多人,其中专家级人才和资深工程师超过百人。除了晶弘自建的研发测试中心——也是目前国内最完整和面积最大的单体实验大楼,还有格力的三个研发中心为其提供服务。如格力的核心部件高效压缩机,为晶弘整个产品品质提升和高端化提供了坚强的支撑。

  晶弘还将目光投向国外,与日本三菱电机成立了晶弘三菱合资公司,专门从事高端风冷冰箱的开发,为晶弘走高端路线提供支撑。

  一提到核心科技,何学斌眉目间总是流露出兴奋。在核心技术上,晶弘的保鲜技术已走在整个行业的前列。

  在晶弘冰箱展厅,晶弘的“瞬冷冻”技术让人记忆深刻。80℃的食物可以直接放入冰箱瞬间冷冻,不影响米粒口感。水在-5℃时仍不结冰,肉从瞬冷冻室取出来用到可以轻松切开薄片……

  何学斌解释,瞬冷冻技术表面看是水在-5℃时不结冰,实际上它的真正功能是保证了食物的鲜美和营养不流失。在瞬冷冻室拿出来的肉在解冻化出来后,是不会有血水的,在冷冻状态可以直接用刀切。而用其它冰箱冷冻,形成的冰针会刺破食物的细胞壁,会流出血水,营养自然就流失了。

  如果把晶弘的技术创新指数画在坐标图上,就是一条不停向上的直线。这条直线,是晶弘的底气,也让晶弘从无名小卒做到行业领军者。

  谁能想到有“铁娘子”之称的董明珠会亲自为一款产品代言?晶弘做到了。身为国企格力集团董事长的董明珠,亲自出马为“名不见经传”的晶弘冰箱担当品牌广告代言人,纵然不了解家电行业的人士也看得出来,格力与晶弘关系不一般。

  格力与晶弘到底是什么关系,每位来访者都忍不住会问。何学斌表示晶弘与格力仅只是战略合作关系,没有任何股权关系。“对晶弘而言,需要借助格力强大的渠道打开自己的销路;对格力来说,晶弘的进入,丰富了格力专卖店的产品线,能让消费者在格力有更多的选择。”

  是什么促成了空调巨头和冰箱新秀的跨界合作?何学斌认为是两个企业共同的经营理念和发展思路。“质量立企、技术兴企、素质强企、文化润企”在晶弘生产厂区,这样的标语随处可见,而格力则是业界公认的品质控、技术控。

  在何学斌的办公室,不仅仅摆着大大小小数台冰箱,还摆列着多种生产材料,晶弘员工介绍说,每当要推出新品时,管理层总会先行体验。何学斌笑着解释:“我就是爱挑刺,征服不了我的产品,也不会让消费者满意。”

  当问及何学斌心中的冰箱是什么样子?何学斌说,关于这个问题,晶弘的内部有着非常深刻的讨论。

  冰箱应是食品管理者——它会提醒,冰箱有两个鸡蛋,已经放了数日,建议和放在保鲜室的西红柿一起,做个西红柿炒蛋;

  冰箱是互联网时代的参与者——根据你的需要,向你推荐采购清单,直接发给联网供货商;

  一言以蔽之,冰箱应该跟着想象力飞,根据消费者的需求不断创新,还可以进行定制。

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